CASE STUDY: VERHUIZEN ZONDER ZORGEN

Het bedrijf Verhuizen Zonder Zorgen (VZZ) biedt haar klanten een zorgeloze verhuizing waarbij alles is geregeld. Met SparkedOnline zorgt VZZ ervoor dat deze verhuizingen ook daadwerkelijk zorgeloos verlopen voor zichzelf en voor de klanten.

Om de explosief toenemende vraag naar zorgeloze verhuizingen te kunnen beantwoorden moest VZZ snel overstappen op digitale klantendossiers en haar processen automatiseren. Aangezien VZZ medewerkers over het hele land heeft en niet de lasten van eigen servers of IT personeel wil dragen is een online oplossing hiervoor uitermate geschikt.

Online communicatie en digitale dossiers

De communicatie met personeel, maar ook met verhuizers en klanten loopt nu volledig via SparkedOnline op het SharePoint platform. Hierdoor heeft VZZ altijd een duidelijk centraal overzicht van alle openstaande processen en dossiers.

‘Voorheen werkten we met papieren dossiers en gebruikten we email om onderling te communiceren. Dit zorgde voor veel verwarring door de verschillende versies die in omloop waren. Nu zijn onze dossiers vanaf overal voor al onze medewerkers te bereiken en te bewerken en kunnen er nooit meer dubbele versies circuleren. Dit helpt ons bij het coördineren van het verhuisproces en dus bij het uitvoeren van een verhuizing zonder zorgen.’ Daniël Danon, proces coördinator Verhuizen Zonder Zorgen.

Beheersbare kosten

Door een online oplossing te leveren heeft Sparked ervoor gezorgd dat de opstartkosten tot een minimum beperkt konden worden. Door een vast laag bedrag per gebruiker per maand te rekenen blijven de kosten van het platform in lijn met de groei van het bedrijf.

Flexibel en schaalbaar platform

Er zijn al plannen gemaakt voor uitbreiding van het platform met geavanceerd takenbeheer en het aansluiten van externe partijen. Door de flexibiliteit en schaalbaarheid van het SharePoint platform waarop SparkedOnline draait zijn deze aanpassingen geen enkel probleem. 

INTERESSE?

Meld u aan voor onze nieuwsbrief en hoor als eerste over aanbiedingen, acties en nieuwe features. Vul hier uw e-mailadres in:

QUICKSTART

Wilt u direct beginnen, maar zit u nog met vragen? Neem dan geheel vrijblijvend contact op met 020-44 20 620

ONZE OPLOSSINGEN